مساعدة التفعيل والربط

اختاروا الحالة اللي تواجهكم. وإذا احتجتوا دعمًا، جهّزوا رقم الطلب وتواصلوا مع متجر فاردن.

شراء مرة واحدة، وأسئلة تتجدّد

النسخة الكاملة تشمل إضافات شهرية لبنك الأسئلة ضمن شرائكم، بدون رسوم إضافية أو اشتراك متجدد. ما تحتاجون رمز تفعيل جديد عشان توصلكم الأسئلة المضافة.

ايش الرمز اللي تحتاجونه؟

رمز التفعيل

يوصلكم مع طلب الشراء، ويُستخدم مرة واحدة لأول تفعيل. الشراء مرة واحدة للاستخدام المنزلي، على ثلاث جلسات متصفح نشطة كحد أقصى، بدون رسوم متجددة تلقائيًا.

مفتاح الاسترجاع

يظهر بعد أول تفعيل. احفظوه بسرّية عشان ترجعون إذا غيّرتوا الجهاز أو انتهت جلسة الدخول بعد 30 يومًا. استرجاع الدخول ما يحتاج شراء جديد.

رمز QR لجوال الممثل

اعرضوه من شاشة اللعبة وامسحوه بكاميرا جوال الممثل. الجوال يتصل تلقائيًا، بدون رمز ربط أو تأكيد. ما يفتح النسخة المدفوعة، وجوال الممثل ما يحتاج رمز تفعيل.

رمز QR لجوال إدارة اللعبة

اختياري، ويظهر من «الخيارات» ثم «جوال إدارة اللعبة». يربط جوالًا واحدًا للتحكم بالأسئلة، ويختلف عن رمز الممثل. ما يحتاج رمز تفعيل، وما يعرض الإجابات الصحيحة أو مطلوب التمثيل.

الرمز مستخدم أو ما يشتغل

إذا سبق وفعّلتوا اللعبة، اختاروا «سبق وفعّلت اللعبة» واستخدموا مفتاح الاسترجاع. تأكدوا إنكم تنسخون الرمز كاملًا، ومن غير مسافات إضافية.

إذا ما سبق التفعيل، تواصلوا مع متجر فاردن برقم الطلب. لا تشترون مرة ثانية قبل ما ينفحص الطلب.

انتهت جلسة الدخول

جلسة الدخول تستمر 30 يومًا. إذا انتهت، اختاروا «سبق وفعّلت اللعبة» وارجعوا بمفتاح الاسترجاع بدون شراء جديد. انتهاء الجلسة ما ينهي الشراء.

إذا فقدتوا المفتاح أو تعذّر الاسترجاع، تواصلوا مع متجر فاردن برقم الطلب.

إضافة اللعبة إلى الشاشة الرئيسية

على iPhone، افتحوا اللعبة في Safari واضغطوا «مشاركة»، ثم «إضافة إلى الشاشة الرئيسية». احفظوا مفتاح الاسترجاع وانتظروا اكتمال حفظ الجولة قبل الإضافة.

على iOS 17.2 أو أحدث، قد ينتقل تسجيل الدخول عند الإضافة من Safari، لكن بيانات المتصفح المحلية قد لا تنتقل. إذا طلبت النسخة المثبّتة تسجيل الدخول، اختاروا «سبق وفعّلت اللعبة» واستخدموا مفتاح الاسترجاع دون شراء جديد. تسجيل الدخول الجديد قد يحتسب جلسة ضمن الحد الثلاثي؛ التثبيت وحده لا يعني إنشاء جلسة إضافية.

وصلتوا لحد الأجهزة

الحد ثلاث جلسات متصفح نشطة، مو ثلاثة أجهزة فعلية: Safari وEdge على الجهاز نفسه يحتسبان جلستين. مسح بيانات المتصفح ما يسجّل خروج الجلسة القديمة. جوال إدارة اللعبة والممثل ما يحتسبان ضمن الثلاث.

سجّلوا الخروج من متصفح قديم من داخل اللعبة، ثم استرجعوا الوصول هنا. إذا ما تقدرون تفتحونه، اختاروا «أفصل المتصفحات الأخرى وأرجع للّعب» بعد إدخال مفتاحكم ومراجعة التنبيه. يفصل جميع متصفحات اللعبة الأخرى وجوالات الإدارة والممثل المرتبطة؛ الجولة المحفوظة والنقاط والشراء ومفتاح الاسترجاع تبقى. اربطوا الجوالات من جديد بعد الدخول.

فقدتوا مفتاح الاسترجاع أو ما وصلكم رمز التفعيل

راجعوا تفاصيل الطلب ورسالة التسليم. إذا ما لقيتوا الرمز، تواصلوا من حساب المتجر اللي طلبتوا منه برقم الطلب. لا ترسلون مفتاح الاسترجاع لأي شخص، حتى في الدعم. نتحقق من الطلب قبل إصدار مفتاح بديل، وبيانات الدفع ما نحتاجها في بلاغ سؤال.

انقطع الاتصال أو تعلّقت الصفحة

اللعبة تحتاج اتصال إنترنت. تأكدوا من الاتصال، وخلّوا صفحة الجولة مفتوحة لين يختفي تنبيه تعذّر الحفظ. إذا فتحتوا اللعبة من جديد، اختاروا «كمّلوا الجولة المحفوظة».

إذا انقطع رد التفعيل، أعيدوا المحاولة في الصفحة نفسها وبنفس الرمز. إذا كان المتصفح يسمح بحفظ المحاولة، تقدرون تحدثون الصفحة وتكملونها بدون تفعيل جديد. إذا ظهر تنبيه إن المحاولة ما تنحفظ، خلّوا الصفحة مفتوحة ولا تحدثونها لين يكتمل الرد. احفظوا مفتاح الاسترجاع قبل الإغلاق. وإذا استمرت المشكلة، لا تشترون من جديد؛ تواصلوا مع المتجر برقم الطلب.

إذا انقطع رد استرجاع الوصول، جرّبوا المفتاح نفسه في التبويب نفسه. إعادة المحاولة بهالطريقة ما تحتسب جهازًا إضافيًا.

ظهرت رسالة «وصل حفظ أحدث» أو «تغيّرت أسئلة الجولة»

يعني فيه حفظ مختلف على الحساب، مثل تعديل من جهاز ثاني. الجولة المعروضة تبقى على هالجهاز، وما نستبدلها تلقائيًا.

اختاروا «تحميل آخر حفظ ومتابعة الجولة» إذا تبغون تكملون الحفظ الموجود هناك. هالاختيار يستبدل الجولة المعروضة بآخر حفظ على الحساب. خلّوا جهازًا واحدًا يدير الجولة عشان ما تتعارض التغييرات.

جوال إدارة اللعبة ما ينفّذ الاختيارات

خلّوا صفحة اللعبة على شاشة العرض مفتوحة وظاهرة من المتصفح اللي ربط الجوال، والاتصال شغال على الجهازين. إذا رجعتوا للجولة في تبويب جديد من المتصفح نفسه، يرجع الربط الموجود تلقائيًا. إذا استمر الانقطاع، افتحوا «الخيارات» ثم «جوال إدارة اللعبة» على شاشة العرض. جوال إدارة اللعبة يميّز بين الوصول للخدمة واتصال شاشة اللعبة؛ انتظروا تأكيد تنفيذ الاختيار. إذا انقطع الرد، اختاروا «إعادة الاتصال» لفحص المحاولة نفسها. إعادة فتح نافذة الإدارة ما تفصل الجوال؛ «ربط جوال آخر» يفصله بعد التأكيد ويصدر رمزًا جديدًا.

جوال الممثل ما ينربط

1. اضغطوا «عرض رمز QR» على شاشة اللعبة وامسحوه بكاميرا الجوال. عند أول مسح، يتصل الجوال ويعرض المطلوب المتاح مباشرة. في الأدوار التالية، تأكدوا من اسم الفريق ثم اضغطوا «اعرض المطلوب لي».
2. إذا تعذّر المسح، افتحوا «ما قدرتوا تمسحون الرمز؟» واستخدموا الرابط على جوال الممثل. ما تحتاجون كتابة رمز ربط أو موافقة من شاشة اللعبة.
3. الرمز ثابت طول الجولة، بدون مهلة انتهاء أو حد لعدد جوالات الممثل. «أخفي رمز QR» يخفيه من الشاشة فقط، وما يفصل الجوالات. إذا بدأتوا جولة جديدة، امسحوا رمزها الجديد.

خلّوا الرابط ضمن مجموعتكم، ومشاهدة المطلوب للممثل الحالي وحده. أول ضغط على «أخفي المطلوب وابدأ» يبدأ وقت الدور؛ الضغط من جوال آخر ما يعيد تشغيل الوقت.

إذا ما قدرتوا تربطون الجوال، تقدرون تكملون نفس الجولة على جهاز واحد بعد موافقة الفريقين، وإيقاف عرض شاشته على التلفاز قبل كشف المطلوب. النقاط والتقدّم تبقى مثل ما هي.

جوال إدارة اللعبة يختار الإجابات وينتقل بين الأسئلة. تجهيز التمثيل واتفاق الفريقين على الحكم يتمان من شاشة اللعبة.

المطلوب اختفى من جوال الممثل

هذا طبيعي بعد بدء التمثيل أو خروج الجوال للخلفية. أول ما يبدأ التحدّي، يتوقف كشف المطلوب على كل الجوالات أثناء التمثيل. بعد الضغط على «جاوبنا شفهياً»، أو انتهاء الوقت، أو تجاوز الدور، تظهر إجابة هالدور على شاشة اللعبة. احسموا التخمين اللي انقال قبل إيقاف الدور؛ ما فيه تخمين جديد بعده. وإذا كان الجواب الشفهي بانتظار قرار الفريقين، يقدر الممثل يراجع المطلوب بسرّية على جواله.